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不断实践提质量,精益求精促发展 ——海口市妇幼保健院圆满举办第三届质量管理工具应用成果发布会

为进一步提升医院质量安全管理水平,促进质量管理工具在全院的推广应用,10月14日上午,我院在保障楼11楼会议室举办第三届质量管理工具应用成果发布会。本次发布会由质管科谢代彬科长主持,林白浪院长、孙光副院长及全院中层干部,各科室质控员和骨干成员约一百余人现场观摩了比赛。

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今年,全院各科室共上报46个质量管理工具应用案例,其中14项通过了初筛,成功进入决赛,在质量管理工具应用成果发布会上进行展示。进入决赛的项目内容涵盖医疗、护理、行政管理等领域。

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14个参赛项目内容各异,精彩纷呈,既有优化服务流程、提高工作效率的展现,也有提升工作质量、保障医疗安全的阐述。项目涵盖了药品使用管理规范、医疗技术提高以及提升服务效率等各方面, 充分体现了我院医务人员在日常工作中重视流程与细节完善、持续践行PDCA循环管理、促进质量改进的理念与品质。在比赛中,各参赛选手沉着从容、尽显才华,通过短短12分钟的演讲,用扎实的数据、醒目的图片以及精彩的讲述,充分展现了科室团队运用质量管理工具持续改进的工作经验。

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此次发布会由院内5名专家担任评委。现场评委专家本着公平、公正、严谨的原则,从选题、原因分析、对策与实施、效果、成果报告、特点等六个指标对评选案例打总分值。

经过激烈的角逐,质管科荣获一等奖,国兴产房、国兴门诊办荣获二等奖,国兴妇科医疗组、护理部、医保科荣获三等奖,其余科室均获优秀奖。

林白浪院长指出,质量与安全是医院的生命线,也是医院永恒的主题,运用质量管理工具对医院进行管理,有利于增强医院凝聚力,提高医院及员工解决问题的能力,提高工作效率,优化工作流程,促进医疗质量提升,但同时更要注重效果的持续追踪和改进,让质量改进真正成为一种文化、一种习惯,助推医院高质量发展。

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林院长提出既要认识到持续质量改进项目的重要性,也要深入学习,注重项目实效和项目成果。在当前的医疗改革形势和医保支付制度的改变下,医院的建设发展面临诸多的不确定性,但无论医院人员构成和运行机制如何改变,无论新医改对医院的要求怎样、冲击怎样,医院为患者服务的宗旨都不会变,内涵质量建设永远是医院建设发展的重中之重。但医院内涵质量管理一定在临床,要想把质量管理抓深、抓细、抓实,必须发挥临床一线人员的积极性和主动性,这项工作要抓好,靠“自上而下”的监督式被动管理是走不通的,必须是“自下而上”的自发式主动管理才能实现。持续质量改进工具无论是PDCA,还是品管圈都强调了“自下而上”的理念。各科室主任、护士长一定要发挥科内人员的积极性、主动性,根据临床工作中发现的问题,自发成立管理团队,运行科学的管理工具,提升工作质量。让质量改进真正成为一种文化、一种习惯,助推医院高质量发展。

此次举办第三届质量管理工具成果应用发布会,传播了质量管理知识,培提升了全员质量意识,倡导了质量与安全理念,调动了全院员工应用质量管理工具开展持续改进的积极性。

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